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·客户服务

介绍

    完善、全面的服务，贯穿我们的咨询、实施及售后过程，这是所有客户的需求，更是我们长期发展的动力．
管理咨询与合作：是建立企业管理系统的根本与基础．
    客户周边网络产品建议与建设：是客户网络完善与提升网络产品价值的手段．
    实施服务：是我们在系统实施过程中应尽的义务．

操作培训

· 用户培训：实施工程师将对所有用户作操作使用培训；
· IT 维护人员培训：企业的 IT 维护人员熟练掌握系统的维护；

维护服务

· 现场实施 · 电话咨询支持
· 网上服务支持 · 现场解决问题
· 免费一年维护、升级

维护服务

我们建立系统实施后期评估，并按实际情况需要，作出各种建议性调整
，提交客户，以切实满足客户的实际操作和管理需求。
评估时间：系统实施起的第六个月
内容如下：
· 系统使用状况整体评估
· 对客户的管理建议和调整：
   岗位操作，对部分岗位人员的不规范操作，作出再次操作培训建议；
   流程调整，针对实际运用情况的操作需要，作出操作流程调整建议；
   部门权限，以部门间相互协同监督为目标，作出部门权限调整建议；
   信息结构，针对系统功能模块的应用情况，完成模块信息结构扩展；
   管理政策，以客户的管理政策更改为依据，作出流程的适应性调整；
   市场策略，以客户的市场策略调整为主线，作出管理性方向的调整。